Bei Cultivea wissen wir, dass die Keimung eines Bonsais Geduld und Sorgfalt erfordert. Deshalb bieten wir einen erneuten Versand von Samen an, falls trotz sorgfältiger Einhaltung aller Schritte kein Ergebnis erzielt wird.
Bedingungen für den Samen-Ersatz
Um Anspruch auf einen Ersatz zu haben, müssen alle wesentlichen Schritte befolgt worden sein, die in der mit Ihrem Set gelieferten Anleitung angegeben sind:
- ✅ Kaltstratifizierung für 3 Monate (Dauer kann je nach Bonsai-Art variieren)
- ✅ Keimzeit nach der Stratifizierung (gemäß den Empfehlungen des Sets)
- ✅ Einhaltung der Pflanz- und Pflegebedingungen
💡 Wichtig: Die Dauer der Stratifizierung und Keimung variiert je nach Bonsai-Art. Bitte lesen Sie die mit Ihrem Set gelieferte Anleitung sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass alle Bedingungen erfüllt wurden, bevor Sie eine Ersatzanfrage stellen.
Sollte nach diesen Schritten kein Keimling erscheinen, kontaktieren Sie uns bitte mit folgenden Informationen:
📌 Ihre Bestellnummer oder ein Kaufnachweis
📌 Eine kurze Beschreibung des durchgeführten Prozesses
📌 Fotos der durchgeführten Schritte
Unser Team wird Ihre Anfrage prüfen und Ihnen – sofern alle Bedingungen erfüllt sind – neue Samen zusenden, damit Sie es erneut versuchen können.
Züchten Sie Geduld und Leidenschaft für Bonsai mit Cultivea! 🌿✨
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